Click4Call - Un click, un client!
Aplicatia prin care aveti posibilitatea de a intra in legatura telefonica cu utilizatorii nostri!
Cui se adreseaza?
Aplicatia se adreseaza tuturor institutiilor care au servicii de tip Call Center sau ofera servicii de suport prin telefon.
Efin.ro a introdus aceasta aplicatie pentru a facilita legatura dintre utilizatorii site-ului atunci cand vizualizeaza un produs si institutia financiara care ofera acel produs.
Cum functioneaza?
Prin intermediul aplicatiei in fiecare produs este inserat butonul Te sunam noi gratis!
Care sunt avantajele pentru institutiile financiare?
- Intra in contact direct cu potentialii clienti chiar daca acestia nu viziteaza sucursalele sau agentiile sale
- Are posibilitatea de a oferi suport sau detalii suplimentare atunci cand un client vizualizeaza produsele sale
- Transparenta privind caracteristicile produselor afisate
- Modalitate excelenta de promovare si suport pentru institutiile care doresc sa dezvolte servicii online
- Feed-back din partea vizitatorilor privind produsele institutiei
- Statistici detaliate privind convorbirile efectuate si produsele vizualizate
Ce statistici ofera acest serviciu?
Click4Call pune la dispozitie un sistem de administrare si raportare prin care aflati:
- Din ce pagina s-a accesat butonul 'Te sunam noi gratis!', respectiv produsul de unde s-a initiat convorbirea
- Cat a durat convorbirea si la ce ora s-a efectuat
- Numarul total de apeluri realizate pentru fiecare produs, ca indicator al interesului clientilor fata de acesta
- Istoricul lunar al conversatiilor si al apelurilor nefinalizate
Care sunt costurile?
Costurile acestui serviciu sunt:
- Instalarea, customizarea serviciului si crearea de cont pentru institutie: 150 euro, platibili o singura data dupa semnarea contractului;
- Convorbiri: 2.49 euro pentru primul minut al fiecarei convorbiri, iar apoi 0.17 euro pentru fiecare minut suplimentar cu taxare la secunda. Preturile sunt valabile
pentru toate retelele de telefonie fixa si mobila.
Cum puteti accesa acest serviciu?
Va rugam sa ne contactati oricand la numarul 021 209.53.93 - Efin.ro sau la numarul de telefon 0755 024 260 - Simona Vlaicu.
