“Telefonul consumatorului” pentru pagubitii din asigurari

In scurt timp toti cei care sunt nemultumiti de companiile de asigurari vor avea un Call - Center unde isi vor putea spune problemele.

Consiliul de Supraveghere a Asigurarilor a hotarit sa infiinteze un "telefon al consumatorului" care patimasii asigurarilor ar putea suna pentru aplanarea situatiilor si experientelor neplacute.

Noul proiect va fi in contact direct atat cu partea vatamata cat si cu asiguratorii particpanti la conflicte.

In 2011, citeva mii de oameni au trimis sesizari si reclamatii catre CSA, Protecţia Consumatorului sau la alta institutie care le-ar putea apara interesele, dar acestea au fost mai mult ignorate decat rezolvate. Cele mai multe reclamatii au fost referitoare la politele CASCO si RCA. Cele mai reclamate sunt companiile care practica cele mai mici preturi.